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信息内容
湖州市烟草公司长兴分公司机动车车辆保险服务项目中标公示
发布者: 发布时间:2013/4/9 点击:1703

浙江华诚建设工程招标代理有限公司受湖州市烟草公司长兴分公司的委托,就湖州市烟草公司长兴分公司机动车车辆保险服务项目(项目编号:HZHC-()2013003),于201348日下午1330时在浙江华诚建设工程招标代理有限公司湖州分公司会议室进行评标,经评标委员会对有效投标人的综合评审,根据评标委员会的评标报告,并经采购人确认:

中标人:中国人民财产保险股份有限公司长兴支公司

中标金额:人民币贰拾伍万叁仟贰佰叁拾壹元玖角陆分(¥253231.96

机动车保险

保险费(单位:人民币元)

备注

车辆损失险

83277.95

机动车交通事故责任强制险

37638

商业第三者责任险

63695.8

车上人员责任险

34277.6

不计免赔险

27187.61

总计

246076.96

服务要求承诺表

序号

服务内容

招标

要求

(长兴县区域)

招标

要求

(湖州市及其他区县)

承诺

长兴县区域

湖州市及其他区县

4.1

承保服务

及时上门签单

4.2

报案服务

7天×24小时电话服务

7天×24小时电话服务

7天×24小时电话服务

4.3

报案响应时限

30分钟

30分钟

10分钟

10分钟

4.4

报案到达时限

报案到达时限:长兴县城区内为30分钟,城区外每增加1公里增加2分钟。

湖州市区及其他区县城区内为30分钟,城区外每增加1公里增加2分钟。

省内、省外城区内为30分钟,城区外每增加1公里增加2分钟。

理赔承诺

出险地在长兴县区域内、湖州市及其他区县、浙江省内、省外:接到调度10分钟内与客户联系,30分钟或约定时间内到达事故现场。

4.5

赔偿期限

索赔金额在1()以下的,3个工作日内完成

符合万元以下“1小时通知赔付”的案件,1小时;

其他案件:24小时

符合万元以下“1小时通知赔付”的案件,1小时;

其他案件:24小时

4.6

赔偿期限

索赔金额在1-10()的,5个工作日内完成

10000-30000元,1个工作日通知赔付

30000-50000元,3个工作日通知赔付

50000-100000元,5个工作日通知赔付

10000-30000元,1个工作日通知赔付

30000-50000元,3个工作日通知赔付

50000-100000元,5个工作日通知赔付

4.7

索赔金额在10-20()的,7个工作日内完成

100000-200000元,7个工作日通知赔付

100000-200000元,7个工作日通知赔付

4.8

索赔金额在50万以上的,10个工作日内完成

500000元以上,10个工作日通知赔付

500000元以上,10个工作日通知赔付

4.9

投保人出险次数

不限制

不限制

不限制

4.10

建立用户档案,开展跟踪服务

4.11

提供出险索赔程序,保险知识等方面的咨询服务

提供

提供

提供

特色服务项目

项目编号

项目名称

服务内容

推广

范围

服务范围

服务次数

1

免费故障救援

全国范围内为9座以下非营业用客车和家庭自用车提供送水、送油(燃料费按市场价收取)、充电、更换轮胎、其他紧急救援服务(与合作4S店共同为客户提供,具体项目与收费视具体车辆情况而定)等快速救援服务。

全市推广

湖州地区

无限次

2

免费代办业务

免费代办车辆年审、免费代办驾照年审、免费代办驾照换证、免费代办驾照补办、免费代办驾照转换、免费代办补办号牌、免费代办补办行驶证。(相关业务所产生的行政收费由车主自理)

全市推广

湖州地区

一年一次

3

预约“上门”服务

通过电话预约提供免费上门办理承保、上门收取理赔单证服务。

全国推广(必推项)

投保所在省

无限次

4

优惠服务

事故车辆选择与我司建立业务合作关系汽车品牌4S店维修,进厂修理可享受我公司与合作4S店签订的协议价

全市推广

湖州地区

无限次

指定合作商家消费优惠(洗车、装潢美容等)

各经营单位自选项目

湖州地区

无限次

5

提醒服务

保险到期,续保提醒;证件到期提醒;违章提醒。

全省推广(必推项)

全省

无限次

6

人伤案件电话导航

由公司主动对涉及人伤案件,实行全程电话导航服务,事故处理咨询协助服务。

全国推广(必推项)

投保所在省

无限次

7

法律咨询服务

发生保险事故给第三者或车上人员造成损害而被提起仲裁或诉讼的,保险人可根据被保险人请求,提供相关法律咨询服务及法律援助服务。

全省推广(必推项)

全国

无限次

8

无休接待服务

双休日、节假日、午休时间我公司正常对外承保服务、理赔服务、咨询服务

全市推广

湖州地区

无限次

现特予公示。

若对以上评标结果有异议的,请在2013417日前以书面形式与本公司联系,过期不予受理。

联系电话:0572-2506626

    真:0572-2044626

湖州市烟草公司长兴分公司

浙江华诚建设工程招标代理有限公司

                                               201349
 
 

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